Valida con clientes reales
La hoja de prompts del taller. Copia cada prompt, pégalo en ChatGPT, Claude o Perplexity y cambia todo lo que está entre [corchetes].
Cómo usar esta hoja
La IA investiga y te prepara. A los clientes los consigues tú, hablando con personas reales.
- Usa una sola conversación para todo el taller, así la IA recuerda tu idea.
- Si no tienes negocio, usa el caso de práctica de ISDI México.
- No pegues datos sensibles: contraseñas, datos bancarios o datos personales de tus clientes.
Antes de empezar: tu idea en un párrafo
Pega esto primero para darle contexto a la IA. Si traes el brief que pidió ISDI, pégalo aquí mismo.
Voy a trabajar contigo en validar una idea de negocio. Este es el contexto: - Idea o negocio: [qué haces, en una frase] - Etapa: [solo idea / tengo prototipo o producto pero no vende / ya vendo y quiero más clientes] - Para quién creo que es: [tipo de persona o empresa] - El problema que creo que tienen: [el dolor, en sus palabras si las sabes] - Lo que he visto o escuchado de verdad: [conversaciones, datos, ventas, o "nada todavía"] - País o ciudad: [ej. CDMX, México] Reglas para toda esta conversación: 1. Separa siempre lo que te dije como hecho de lo que es suposición. 2. No inventes clientes, ventas, entrevistas ni cifras. 3. Sé directo y breve. Si mi idea tiene un hueco, dime cuál. Confirma que entendiste en 3 líneas y espera mi siguiente instrucción.
Ronda 1 · Hipótesis de problema y cliente
10 minutos. Sales con tu hipótesis por escrito y una persona concreta, no “todo el mundo”.
Con base en mi idea, ayúdame a escribir mi hipótesis de problema y cliente. 1. Si mi cliente es muy amplio, propónme 3 segmentos más específicos y dime cuál atacarías primero y por qué. Yo elijo. 2. Para el segmento elegido, escribe: - Cliente prioritario: quién es, qué hace, dónde está. - Situación que dispara el problema: el momento concreto en que le duele. - Cómo lo resuelve hoy: incluyendo Excel, WhatsApp, un empleado o no hacer nada. - Por qué esa solución actual no le alcanza. 3. Escribe mi hipótesis en este formato: "Creo que [cliente] tiene problemas con [problema] cuando [situación], y hoy lo resuelve con [alternativa]. Sabré que tengo razón si [señal observable]." 4. Lista los 3 supuestos más riesgosos: si son falsos, mi idea no funciona. Marca cada punto como HECHO (te lo dije) o SUPUESTO.
Ronda 1 · Mapa de competencia
15 minutos. Tu competencia más fuerte casi nunca es otra startup: es el Excel, el WhatsApp o “así lo hemos hecho siempre”. Usa una IA con búsqueda web.
Busca en internet y arma mi mapa de competencia para [cliente prioritario] en [país o ciudad]. Dame una tabla con 3 grupos: 1. Competidores directos: hacen lo mismo que yo. 2. Competidores indirectos: resuelven el mismo problema de otra forma. 3. Alternativas caseras: Excel, WhatsApp, papel, contratar a alguien, no hacer nada. Para cada uno: nombre, link, precio si es público, a quién le venden, qué hacen bien y de qué se quejan sus clientes (busca reseñas). Cierra con: - Por qué un cliente se quedaría con lo que ya usa en vez de cambiarse a mí. - Un hueco que nadie está cubriendo bien, si existe. Incluye el link de cada fuente. Si no encuentras algo, dilo; no lo inventes.
Ronda 1 · Guion de entrevista
15 minutos. Primero escribe tú 5 preguntas sin ayuda. Luego la IA las audita con The Mom Test y las mejora. Así ves tus propios sesgos.
Estas son las preguntas que le haría a un cliente potencial:
[pega tus 5 preguntas]
Actúa como un experto en The Mom Test de Rob Fitzpatrick y audítalas:
1. Marca cada pregunta como BUENA o MALA.
2. Una pregunta es MALA si: pregunta por el futuro ("¿usarías...?", "¿pagarías...?"), menciona mi solución, busca un cumplido o se contesta con sí o no.
3. Reescribe cada pregunta mala para que hable de su vida y de su pasado concreto.
Después arma mi guion final de 15 minutos:
- 1 frase de apertura para romper el hielo, sin vender.
- 6 a 8 preguntas en orden, sobre la última vez que vivió el problema, qué hizo, cuánto le costó y qué ha intentado.
- 1 pregunta para pedir un compromiso: otra reunión, una intro o probar algo.
- 1 pregunta final: "¿A quién más conoces que le pase esto?"| Mala: lo que quieres oír | Buena: lo que pasa de verdad |
|---|---|
| ¿Usarías una app para controlar tus gastos? | Cuéntame la última vez que revisaste los gastos del negocio. ¿Cómo lo hiciste? |
| ¿Cuánto pagarías por esto? | ¿Qué has pagado antes para resolver esto? |
| ¿Te parece buena idea? | ¿Qué es lo más difícil de [esa situación] hoy? |
Ronda 2 · Dónde vive tu cliente y lista de prospectos
15 minutos. Primero, sin IA: anota 10 personas de tus contactos que encajen con tu cliente o que lo conozcan. Luego completa la lista con este prompt.
Busca en internet dónde puedo encontrar a [cliente prioritario] en [país o ciudad]. Dame: 1. Comunidades: grupos de Facebook, WhatsApp o Telegram, subreddits, foros, Slacks o Discords. 2. Eventos, ferias o congresos de su industria en los próximos 3 meses. 3. Newsletters, podcasts o cuentas que siguen. 4. Lugares físicos donde se juntan. 5. Personas u organizaciones que ya tienen a mis clientes (proveedores, asociaciones, contadores, etc.) y podrían presentarme. Después, encuéntrame 15 prospectos concretos y reales: negocios o personas con nombre, link y un detalle específico de cada uno (una reseña, un post, algo que publicaron) que me sirva para escribirles. Devuélvelo en una tabla: nombre, dónde lo encontraste, link, detalle para personalizar, canal sugerido (WhatsApp, LinkedIn, Instagram, email). Solo incluye prospectos que aparezcan en una fuente que puedas citar. No inventes nombres.
Plus: busca reseñas de 1 a 3 estrellas de tus competidores en Google Maps o App Store. Esa gente ya te dijo en público cuál es su dolor.
Ronda 2 · Mensajes que piden consejo, no venden
10 minutos. La gente dice que sí a ayudar y que no a que le vendan. Tu mensaje pide 15 minutos de su experiencia, nunca habla de tu producto.
Escríbeme mensajes para pedir una entrevista de 15 minutos a estos prospectos: [pega 5 prospectos con su detalle para personalizar] Reglas: - Máximo 4 líneas. Tono cercano, en español de México, tuteando si el canal lo permite. - Primera línea: el detalle específico de esa persona, para que se note que no es copy-paste. - Pide consejo o su experiencia sobre [problema], no menciones mi producto ni vendas. - Una pregunta clara al final, fácil de contestar: "¿Te late una llamada de 15 min esta semana?" - Adapta el formato al canal: WhatsApp más corto, LinkedIn un poco más formal. Dame 2 versiones por persona: una más directa y una más casual.
Regla de oro: la IA hace el borrador, tú lo editas y tú lo mandas. Nunca automatices el envío.
Envía tus 5 solicitudes desde la sala
15 minutos. El momento más importante del taller: sales de aquí con 5 solicitudes enviadas, no con 5 borradores.
- Mezcla canales: al menos 2 contactos tuyos (son los que más responden) y 3 prospectos nuevos.
- Propón días y horas concretas: “¿jueves o viernes a las 10?” se contesta más rápido que “cuando puedas”.
- Si a alguien le da pena una llamada, ofrece un audio de WhatsApp o un café.
Reto “primera respuesta gana”: el primero que reciba un sí a una entrevista levanta la mano y se lleva el premio.
Extras para cuando termines
Dos prompts para esta semana: sacar el lenguaje exacto de tus clientes y practicar antes de la entrevista real.
Estas son reseñas y comentarios reales de clientes de mi mercado: [pega el texto] 1. Agrupa los dolores en máximo 5 temas, ordenados por cuántas veces aparecen. 2. Para cada tema, dame 2 o 3 frases tal cual las escribió la gente. 3. Dime cuál de estos dolores conecta mejor con mi idea y cuál no tiene nada que ver. Usa solo lo que está en el texto. No agregues dolores que no aparezcan.
Haz el papel de [cliente prioritario]: estás ocupado, eres algo desconfiado y no te interesa que te vendan nada. Responde como lo haría una persona real, con respuestas cortas y a veces vagas. Yo te voy a entrevistar con mi guion. No salgas del personaje hasta que yo escriba "FIN". Cuando escriba "FIN", dime: 1. En qué momentos sesgué o vendí. 2. Qué aprendí de verdad (hechos del pasado) vs. qué fueron opiniones o cumplidos. 3. Una pregunta que me faltó hacer.
Revisión entre founders
15 minutos. Intercambia tu guion y tus mensajes con la persona de al lado y dale una sugerencia concreta por cada “no”.
- ¿El cliente es una persona concreta en una situación concreta, y no “todo el mundo”?
- ¿Las preguntas hablan del pasado y de su vida, sin mencionar la solución ni el futuro?
- ¿El mensaje pide consejo en vez de vender, y se puede contestar en 5 segundos?
Tácticas sin AI para esta semana
Elige una y hazla antes del domingo. Validar es que alguien te dé tiempo, reputación o dinero; un “qué buena idea” no cuenta.